خطوة جديدة لتعزيز الشفافية.. بنك القطيبي الإسلامي يدشن منصة إلكترونية للبحث عن الحوالات غير المستلمة

أعلن بنك القطيبي الإسلامي عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة مخصصة للبحث عن الحوالات غير المستلمة، وذلك في مسعى لتمكين المستفيدين من التحقق من وجود أي حوالات مسجلة بأسمائهم، إلى جانب تعزيز حماية حقوق العملاء ورفع كفاءة الشفافية المصرفية.

وتمنح المنصة الجديدة المستخدمين إمكانية إجراء عملية البحث عن الحوالات غير المستلمة بالاعتماد على الاسم الرباعي، مما يذلل العقبات أمام أصحاب تلك الحوالات للوصول إلى بياناتها والتحقق منها بكل يسر.

وبيّن بنك القطيبي الإسلامي أنه في حال تطابق اسم المستفيد وظهوره ضمن قائمة الحوالات غير المستلمة، يتوجب عليه التوجه مباشرة إلى أقرب فرع تابع للبنك لاستكمال الخطوات الرسمية المعتمدة، والتي تتضمن فتح حساب بنكي بغرض إيداع قيمة الحوالة فيه.

ويأتي تدشين هذه الخدمة انطلاقاً من حرص بنك القطيبي الإسلامي الدائم على صون أموال العملاء وحفظ حقوقهم، والتحقق التام من تسليم الحوالات لمستحقيها الشرعيين، تأكيداً على قيم الأمانة والشفافية والمسؤولية التي ينتهجها القطاع المصرفي.

وشدد البنك على أن دوره لا يتوقف عند حدود تنفيذ أو إرسال الحوالات فحسب، بل يمتد ليشمل تتبع حقوق المستفيدين وضمان وصول أموالهم إليهم وفقاً للضوابط والإجراءات المصرفية المقررة.