المنصورة تعزز استجابتها لبلاغات الصرف الصحي بتخصيص رقم موحد للتحكم المركزي

في خطوة تهدف إلى تحسين الاستجابة لشكاوى المواطنين ومعالجة مشكلات الصرف الصحي، تم تخصيص رقم موحد للتحكم المركزي في مديرية المنصورة بالعاصمة عدن لاستقبال بلاغات المواطنين. يأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق المشترك بين السلطة المحلية بالمديرية وإدارة الصرف الصحي، لضمان سرعة التعامل مع طفح وانسدادات الشبكات.

وأكد مدير عام مديرية المنصورة، الأستاذ هاني محمد اليزيدي، على أهمية تفعيل قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، مما يساهم في رصد المشكلات المتعلقة بالصرف الصحي والتعامل معها بشكل فوري، والحد من آثارها السلبية على الصحة العامة والبيئة والمظهر الحضاري للمديرية. وأوضح اليزيدي أن هذا التنسيق المستمر يعكس الجهود المبذولة لتحسين الخدمات الأساسية وزيادة كفاءة الاستجابة للبلاغات، وتسهيل وصول شكاوى المواطنين إلى الفرق الفنية المختصة.

من جهته، أكد مدير المنطقة الثانية للصرف الصحي، المهندس وضاح أحمد عوض، أن الإدارة ستتعامل بجدية ومسؤولية مع جميع البلاغات الواردة عبر الرقم الموحد، من خلال المتابعة المستمرة وتوجيه الفرق الميدانية لمعالجة الاختناقات وطفح مياه الصرف الصحي بأسرع وقت ممكن، وفقاً للإمكانات المتاحة. وأشاد المهندس وضاح بمستوى التعاون مع السلطة المحلية بالمنصورة، مشيراً إلى أن هذا التكامل يسهل مهام الفرق الفنية ويحسن مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

ودعت السلطة المحلية بمديرية المنصورة جميع المواطنين واللجان المجتمعية إلى الإبلاغ عن أي مشكلات عبر رقم التحكم المركزي: 772026747. كما ناشدت القائمين على المجموعات الإخبارية والمجتمعية وشبكات التواصل الاجتماعي نشر الرقم وتعميمه لضمان وصوله إلى جميع سكان المديرية. وأكدت السلطة المحلية أن تحسين خدمات الصرف الصحي مسؤولية مشتركة تتطلب تعاون الجميع للحفاظ على الصحة العامة والبيئة.