المكلا تختتم ورشة عمل للمصادقة على دليل تشغيل مركز الرعاية الاجتماعية بدعم هولندي وأممي

اختتمت بمدينة المكلا، يوم السبت، ورشة عمل ختامية تهدف إلى المصادقة على الدليل التشغيلي لمركز الرعاية الاجتماعية. شهدت الورشة مشاركة واسعة من الجهات والشخصيات المعنية، وركزت على استعراض النسخة النهائية للدليل ومناقشة آليات تطبيقه لرفع كفاءة المركز وجودة خدماته.

تأتي هذه الورشة ضمن المرحلة الأخيرة من إعداد الدليل التشغيلي، كجزء من مشروع «تعزيز الوصول الشامل إلى العدالة»، الذي يحظى بتمويل من الحكومة الهولندية وينفذه برنامج الأمم المتحدة الإنمائي – مكتب اليمن (UNDP) عبر اتحاد نساء اليمن – ساحل حضرموت. يهدف المشروع إلى تطوير منظومة الرعاية الاجتماعية وتوسيع نطاق خدمات الحماية والدعم.

تم خلال الورشة استعراض مخرجات الورش السابقة والمقترحات التي تم تضمينها في الدليل، بالإضافة إلى مناقشة هيكله وفصوله والمراجع المعتمدة والأدوات القياسية لتنظيم إجراءات العمل وتوحيدها داخل المركز.

كما تطرق المشاركون إلى آلية وخطوات تطبيق الدليل التشغيلي، والخطة التنفيذية والمؤشرات المرتبطة بها، وآليات المتابعة والتقييم لضمان وضوح الأدوار وتحسين الأداء وجودة الخدمات.

ونوقشت الرؤية المستقبلية للدليل وسبل تطويره وتحديثه المستمر لمواكبة احتياجات مركز الرعاية الاجتماعية والمتغيرات المجتمعية، بما يعزز قدرته على تقديم خدمات متكاملة ومهنية.

أكد الحاضرون على أهمية الانتقال بالدليل من مرحلة الإعداد إلى التطبيق العملي، كأداة تنظيمية تسهم في بناء إطار مؤسسي واضح وتعزيز التنسيق بين الجهات المعنية، ودعم تقديم خدمات الرعاية والحماية بمعايير واضحة.

وفي ختام الورشة، تم التأكيد على أهمية الاستفادة من الملاحظات والمقترحات لاستكمال الصياغة النهائية للدليل تمهيداً لاعتماده، بما يساهم في ترسيخ الممارسات المؤسسية وتطوير الخدمات الاجتماعية وتعزيز الوصول الشامل إلى العدالة.