المكلا تختتم ورشة عمل للمصادقة على الدليل التشغيلي لمركز الرعاية الاجتماعية بدعم هولندي وأممي

عُقدت في مدينة المكلا ورشة عمل ختامية بهدف المصادقة على الدليل التشغيلي لمركز الرعاية الاجتماعية. شهدت الورشة مشاركة واسعة من الجهات والشخصيات المعنية، وركزت على استعراض النسخة النهائية للدليل ومناقشة آليات تطبيقه لرفع كفاءة المركز وجودة خدماته.

تأتي هذه الورشة ضمن المرحلة النهائية لإعداد الدليل التشغيلي، وذلك في إطار مشروع «تعزيز الوصول الشامل إلى العدالة»، الذي يحظى بتمويل من الحكومة الهولندية وينفذه برنامج الأمم المتحدة الإنمائي – مكتب اليمن (UNDP)، بالشراكة مع اتحاد نساء اليمن – ساحل حضرموت. وتهدف هذه الجهود إلى تطوير منظومة الرعاية الاجتماعية وتعزيز الوصول إلى خدمات الحماية والدعم بشكل أكثر فعالية وشمولاً.

استعرضت الورشة مخرجات ورش العمل السابقة، والمقترحات التي تم تضمينها في الدليل، بالإضافة إلى مناقشة هيكله وفصوله والمراجع المعتمدة والأدوات القياسية التي تهدف إلى تنظيم إجراءات العمل وتوحيد آلياته داخل المركز.

كما تناول المشاركون آلية وخطوات تطبيق الدليل التشغيلي، والخطة التنفيذية والمؤشرات المرتبطة بها، وآليات المتابعة والتقييم لضمان وضوح الأدوار والمسؤوليات وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وتطرق الاجتماع إلى الرؤية المستقبلية للدليل وسبل تطويره وتحديثه المستمر لمواكبة احتياجات مركز الرعاية الاجتماعية والتغيرات المجتمعية، وتعزيز قدرته على تقديم خدمات متكاملة ومهنية.

أكد المشاركون على أهمية الانتقال بالدليل من مرحلة الإعداد إلى التطبيق العملي، كأداة تنظيمية تساهم في بناء إطار مؤسسي واضح للمركز، وتعزز التنسيق بين الجهات المعنية، وتدعم تقديم خدمات الرعاية والحماية الاجتماعية بمعايير واضحة.

في ختام الورشة، تم التأكيد على أهمية الاستفادة من الملاحظات والمقترحات لاستكمال الصياغة النهائية للدليل تمهيداً لاعتماده والعمل به، بما يسهم في ترسيخ الممارسات المؤسسية وتطوير مستوى الخدمات الاجتماعية وتعزيز الوصول الشامل إلى العدالة.