"بيت المال" تطلق خدمة إلكترونية مبتكرة لتسهيل استلام الحوالات غير المستلمة

في خطوة تعكس التزامها بخدمة عملائها وتعزيز الشفافية، أعلنت شركة القطيبي للصرافة (بيت المال) عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تهدف إلى تمكين المواطنين والعملاء من البحث عن الحوالات المالية التي لم يتم استلامها بعد. تأتي هذه المبادرة انطلاقًا من حرص الشركة على حفظ أموال عملائها وصون حقوقهم، وترسيخًا لمبادئ الأمانة والشفافية المصرفية.

وتوفر الخدمة الجديدة آلية استعلام مبسطة، حيث يمكن للمستفيدين استخدام محرك بحث مخصص عبر الموقع الإلكتروني للشركة، وذلك بإدخال الاسم الرباعي للتحقق مما إذا كانت هناك حوالات معلقة بانتظار الاستلام. وتدعو الشركة العملاء الذين يجدون أسماءهم ضمن قوائم المستفيدين إلى مراجعة أقرب فرع من فروع "بيت المال" لاستكمال الإجراءات اللازمة واستلام مبالغهم المستحقة.

وتتضمن تفاصيل الخدمة:

• طريقة الاستعلام: إدخال الاسم الرباعي في المحرك المخصص عبر الموقع الإلكتروني.
• إجراءات الاستلام: زيارة أقرب فرع لشبكة القطيبي (بيت المال) بعد التأكد من وجود الحوالة.
• رابط البحث: (يُفترض وجود رابط هنا لم يتم توفيره في النص الأصلي).

يأتي هذا الإطلاق بعد أيام قليلة من إعلان بنك القطيبي الإسلامي عن مبادرة مماثلة أطلقها يوم الخميس الماضي (13 أغسطس 2026)، حيث قام بتدشين منصة إلكترونية للبحث عن الحوالات غير المستلمة الخاصة بقطاع البنك. وتعكس هذه التحركات المتتالية للمؤسسات المالية التابعة لمجموعة القطيبي توجهًا شاملًا نحو رفع مستوى الشفافية والتنسيق لحصر الحوالات المعلقة، وتسهيل وصول العملاء إلى مستحقاتهم المالية سواء عبر شبكة الصرافة أو القطاع المصرفي للبنك.