بنك الشرق اليمني يسهّل استلام الحوالات غير المستلمة عبر منصة إلكترونية مبتكرة

أعلن بنك الشرق اليمني للتمويل الأصغر الإسلامي عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تهدف إلى تسهيل عملية البحث عن الحوالات المالية التي لم يتم استلامها. تأتي هذه الخطوة في إطار حرص البنك على حماية أموال عملائه، وتعزيز مبادئ الثقة والشفافية في معاملاته، وتمكين المستفيدين من التحقق بسهولة من وجود أي حوالات مالية عالقة بأسمائهم.

وأوضح البنك أن العملاء يمكنهم الآن الاستعلام عن الحوالات غير المستلمة ببساطة عبر استخدام الاسم الرباعي في حقل البحث المخصص على المنصة الإلكترونية. وفي حال العثور على حوالة مالية مسجلة باسم المستفيد، يوفر البنك خيارين لاستلامها. الخيار الأول يتمثل في زيارة أحد فروع البنك لاستكمال إجراءات التحقق اللازمة وتسلم الحوالة وفقاً للإجراءات المتبعة. أما الخيار الثاني، فيتطلب تحميل تطبيق البنك الخاص وفتح حساب مصرفي، ليتم بعدها إيداع الحوالة مباشرة في الحساب، مما يتيح للمستفيد الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك بكفاءة وأمان.

وأكد بنك الشرق اليمني للتمويل الأصغر الإسلامي أن إطلاق هذه المنصة يعكس اهتمامه البالغ بأموال العملاء وسعيه الدائم لتعزيز الثقة والشفافية، مجدداً التزامه بأن ثقة العملاء هي مسؤولية أساسية وأن أموالهم تحظى بأولوية قصوى. يمكن الاستعلام عن الحوالات غير المستلمة عبر منصة البحث المخصصة من خلال الرابط التالي: