المنصورة تدشن رقمًا مركزيًا لتلقي بلاغات الصرف الصحي من المواطنين

في خطوة تعزز من كفاءة الاستجابة لشكاوى المواطنين، تم تخصيص رقم موحد للتحكم المركزي في مديرية المنصورة بالعاصمة عدن، وذلك لاستقبال بلاغات المواطنين المتعلقة بشبكات الصرف الصحي. يأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق المشترك بين السلطة المحلية بالمديرية وإدارة الصرف الصحي، بهدف معالجة مشكلات طفح وانسدادات الشبكات بسرعة وفعالية.

وأكد مدير عام مديرية المنصورة، الأستاذ هاني محمد اليزيدي، على أهمية تفعيل قنوات التواصل المباشر لسرعة رصد المشكلات المتعلقة بالصرف الصحي والتعامل معها، مما يساهم في الحفاظ على الصحة العامة والبيئة والمظهر الحضاري للمديرية. وأضاف اليزيدي أن هذا التنسيق المستمر يهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الأساسية وتعزيز كفاءة الاستجابة للبلاغات وتسهيل وصول شكاوى المواطنين إلى الفرق الفنية المختصة.

من جهته، أوضح مدير المنطقة الثانية للصرف الصحي، المهندس وضاح أحمد عوض، أن الإدارة ستتعامل مع جميع البلاغات الواردة عبر الرقم المركزي بجدية ومسؤولية، من خلال المتابعة الفورية وتوجيه الفرق الفنية للنزول الميداني ومعالجة الاختناقات وطفح مياه الصرف الصحي بأسرع وقت ممكن.

وأشاد المهندس وضاح بمستوى التعاون والتنسيق مع قيادة السلطة المحلية، مؤكدًا أن هذا التكامل يسهل مهام الفرق الفنية ويذلل الصعوبات التي تواجه أعمال الصيانة والمعالجة، مما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

ودعت السلطة المحلية بمديرية المنصورة جميع المواطنين واللجان المجتمعية إلى الإبلاغ عن أي مشكلات عبر الرقم المركزي: 772026747. كما ناشدت السلطة القائمين على المجموعات الإخبارية والمجتمعية وشبكات التواصل الاجتماعي بنشر الرقم وتعميمه لضمان وصوله إلى جميع سكان المديرية.

وشددت السلطة المحلية على أن تحسين خدمات الصرف الصحي مسؤولية مشتركة تتطلب استمرار التنسيق بين الجهات المعنية وتعاون المواطنين، لضمان سرعة الاستجابة للمشكلات والحفاظ على الصحة العامة والبيئة.